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融合電話、短信、郵件、微信、APP、網站等多類渠道，全面支持語音、視頻、文字、表情、截圖、表單等多媒體交互形式，實現全業務一體化接入、智能化高效服務，打造統一工作平臺與統一后臺管理體系，提升業務服務能力與整體管理效率。
中銀國際證券智能質檢系統
中銀國際證券智能質檢系統
中銀國際證券智能質檢系統
2026-02-05
19:08:57
務態度好壞語言表達能力業務熟練程度業務操作規范等維度進行自動檢測，代替人工
務態度好壞語言表達能力業務熟練程度業務操作規范等維度進行自動檢測，代替人...
務態度好壞語言表達能力業務熟練程度業務操作規范...
案例：華興證券統一客服平臺
案例：華興證券統一客服平臺
案例：華興證券統一客服平臺
2023-01-13
12:50:51
采用星網自研呼叫中心平臺NICC系統對接電話APP華興官網微信公眾平臺智能客服等，建設統一工作平臺，...
采用星網自研呼叫中心平臺NICC系統對接電話APP華興官網微信公眾平臺智...
采用星網自研呼叫中心平臺NICC系統對接電話A...
華為CBG業務全球客戶服務熱線
華為CBG業務全球客戶服務熱線
華為CBG業務全球客戶服務熱線
2023-01-15
22:21:35
華為CBG業務全球客戶服務熱線有6個全球數據中心，全球18個接入點，超過20個坐席職場，
華為CBG業務全球客戶服務熱線有6個全球數據中心，全球18個接入點，超過...
華為CBG業務全球客戶服務熱線有6個全球數據中...
華融消費金融客服中心系統
華融消費金融客服中心系統
華融消費金融客服中心系統
2026-01-08
22:20:44
建設靈活的語音導航功能，實現融合電話、短信、郵件、微信等全媒體統一接入平臺，全員工統一工作平臺，滿足...
建設靈活的語音導航功能，實現融合電話、短信、郵件、微信等全媒體統一接入平...
建設靈活的語音導航功能，實現融合電話、短信、郵...
中金財富證券智能外呼系統
中金財富證券智能外呼系統
中金財富證券智能外呼系統
2026-01-08
22:19:32
基于語音識別、語音合成、語音理解等技術，實現智能化外呼回訪，提供包括業務通知、問卷調查、專項回訪等大...
基于語音識別、語音合成、語音理解等技術，實現智能化外呼回訪，提供包括業務...
基于語音識別、語音合成、語音理解等技術，實現智...
泰康保險—SBC應用電銷業務
泰康保險—SBC應用電銷業務
泰康保險—SBC應用電銷業務
2023-01-13
21:52:13
同時SBC另一側與機器人所在內部話務平臺進行SIP對接，在SBC內部進行內外側進行協議轉換，完成內外...
同時SBC另一側與機器人所在內部話務平臺進行SIP對接，在SBC內部進行...
同時SBC另一側與機器人所在內部話務平臺進行S...
東北證券智能外呼系統
東北證券智能外呼系統
東北證券智能外呼系統
2023-01-12
22:18:49
東北證券依托智能外呼系統自動化完成多項業務回訪，系統建設完成1年時間內，已經成功回訪超過100萬客戶...
東北證券依托智能外呼系統自動化完成多項業務回訪，系統建設完成1年時間內，...
東北證券依托智能外呼系統自動化完成多項業務回訪...
國新證券（原華融證券）智能外呼...
國新證券（原華融證券）智能外呼...
國新證券（原華融證券）智能外呼...
2026-01-08
22:18:03
國新證券（原華融證券）智能外呼系統實現多場景外呼回訪的智能化處理，助力國新證券（原華融證券）滿足監管...
國新證券（原華融證券）智能外呼系統實現多場景外呼回訪的智能化處理，助力國...
國新證券（原華融證券）智能外呼系統實現多場景外...
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